Izhodišče je bila problematika praznjenja perifernih območij: svoja vrata zapirajo trgovine z živili, ukinjajo se številna delovna mesta, prav tako otroški vrtci in šole. Mladi in višje izobraženi ljudje se odseljujejo. Da je ustrezna ponudba storitev osnovne oskrbe pogoj za kakovost življenja in gospodarsko moč podeželja ter socialno kompetenco, niso ugotovili le partnerji delovnih skupin PUSEMOR, temveč tudi strokovnjaki, ki sodelujejo v okviru projekta "Prihodnost v Alpah".
Osrednja točka delavnice so bili primeri dobre prakse iz projekta CIPRE "Prihodnost v Alpah" ter 25 pilotnih projektov PUSEMOR iz vseh sodelujočih alpskih držav in gorskih regij. Prvi dan delavnice je bil posvečen dvema prispevkoma splošne narave in večjemu številu predstavitev kot tudi sejmu projekta, drugega dne pa je bila na programu poldnevna strokovna ekskurzija ob otvoritvi prvega "i-service point-a" v eni od koroških občin. Delo je nato potekalo v manjših skupinah, delavnica pa se je zaključila z okroglo mizo.
Delavnice se je udeležilo več kot sto oseb, od tega 60 iz Avstrije, 25 iz Italije, po 10 iz Francije in Nemčije ter 5 iz Slovenije. Politične kroge sta na delavnici zastopala dva člana deželne vlade. Tiskovne konference in strokovne ekskurzije se je udeležilo precejšnje število medijev, o delavnici pa so poročali tudi na radiju in televiziji koroškega deželnega studia ORF.