Publikation
Wettbewerb und Digitalisierung im alpinen Tourismus.Schweizer Jahrbuch für Tourismus 2017/2018
Neueste Entwicklungen der alpinen Tourismuswirtschaft nimmt das von Thomas Bieger, Pietro Beritelli und Christian Laesser herausgegebene Jahrbuch wieder vielseitig in den Blick:
• Branchenanalysen – zu ausgewählten Segmenten wie Hotel, Bergbahn, Wellness
• Wettbewerb und Nachhaltigkeit – innovative Analysetools und neue Arbeitsmodelle, Trends bei Kundenpräferenzen und Destinationsgestaltungen
• Digitalisierung – von neuen technischen Möglichkeiten zu digitaler Kompetenzentwicklung
• Qualität – o b Gast-Gastgeber-Beziehungen oder die Bewertung von Erlebnisqualität
Das Buch gibt einen aktuellen Überblick zu den wichtigsten Themen und Tendenzen, die den Tourismus im Alpenraum bewegen.
Bestellmöglichkeit online unter www.esv.info/978-3-503-17709-7