La communication électronique de presque 250 entreprises de l'espace alpin est analysée sur une plate-forme en ligne, ce qui permet de détecter rapidement les points forts et les faiblesses.
50% du chiffre d'affaires des nuitées dans les hôtels de vacances de Suisse, d'Autriche et d'Allemagne a été fait grâce à des réservations électroniques (e-mail ou réservation en ligne). Les entreprises à la pointe de la technologie attirent de nouveaux hôtes par un site Internet attractif combiné à du e-marketing et communiquent aussi plus efficacement et donc plus avantageusement avec leurs clients habituels. À l'avenir, cet outil doit aussi s'appliquer au marché suisse des logements de vacances et être étendu à d'autres régions des Alpes
(Salzbourg).
Source et infos : www.efitnessbenchmarking.com (de) ; www.tewi.ch/dokumente/Internet_Hotellerie.pdf (de)