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Publikation

Wettbewerb und Digitalisierung im alpinen Tourismus.Schweizer Jahrbuch für Tourismus 2017/2018

15.01.2018
Destinationen in der Alpenregion und ihre Akteure stehen heute unter beispiellosem Wettbewerbsdruck. Ob in Konkurrenz untereinander oder gegenüber zunehmenden Alternativen in einer immer mobileren, digital vernetzten Welt: Um ein touristisches Angebot an den Erwartungen und Erlebniswünschen heutiger Reisender auszurichten, ist neben guter Marktanalyse vor allem Flexibilität, Innovation und Kreativität gefragt.
Bild Legende:

Neueste Entwicklungen der alpinen Tourismuswirtschaft nimmt das von Thomas Bieger, Pietro Beritelli und Christian Laesser herausgegebene Jahrbuch wieder vielseitig in den Blick:

• Branchenanalysen –  zu ausgewählten Segmenten wie Hotel, Bergbahn, Wellness
• Wettbewerb und Nachhaltigkeit –  innovative Analysetools und neue Arbeitsmodelle, Trends bei Kundenpräferenzen und Destinationsgestaltungen
• Digitalisierung –  von neuen technischen Möglichkeiten zu digitaler Kompetenzentwicklung
• Qualität –  o b Gast-Gastgeber-Beziehungen oder die Bewertung von Erlebnisqualität

Das Buch gibt einen aktuellen Überblick zu den wichtigsten Themen und Tendenzen, die den Tourismus im Alpenraum bewegen.

Bestellmöglichkeit online unter www.esv.info/978-3-503-17709-7

abgelegt unter: Tourismus, Tourismuswirtschaft