Vožnja z vlakom iz francoskega kraja Saint-Etienn de Cuines v Chambéry, najbližje večje mesto, traja dobrih 50 minut. Občina v francoskih Alpah, ki šteje okoli 1.200 prebivalcev, se danes bori z enakimi težavami kot številne druge manjše občine: nižanje proračunov, digitalizacija procesov, ukinjanje storitev. Osebno svetovanje pri iskanju stanovanja ali zaposlitve ali reševanju družinskih, socialnih ali pravnih zadev pa je možno urejati le še v najbližjih mestih. Vse to povzroča velike težave zlasti starejšim in  družinam z majhnimi otroki. V občini Saint-Etienne de Cuines (Savoja) je zato decembra 2018 svoja vrata odprl center storitev splošnega pomena (maison de services au public – MSAP), eden od zdaj že več kot stotih tovrstnih centrov, ki ponuja storitve osebnega svetovanja in druge storitve v kraju samem.

Zagotovo je to recept za uspeh, saj se je v francoskih Alpah med letoma 2015 in 2018 število omenjenih centrov podvojilo. Inovativni model, s katerim je mogoče zagotavljati osnovne storitve splošnega pomena tudi v obrobnih regijah, so si zamislili v društvu ADRETS (združenje za mrežno povezovanje alpskih območij in storitev). Kot je pojasnil Jean Horgues - Debat, soustanovitelj in do leta 2017 direktor društva ADRETS, danes pa predsednik CIPRE Francija, je prednost centra v tem, da ponuja osebni stik in hkrati tudi omogoča dostop do digitalnih tehnologij. Horgues - Debat pa je omenil tudi učinek, ki ga mreža ima v tem primeru: »Na podlagi prvih izkušenj so lahko politiki prepoznali koristi MSAP za prebivalce. Hkrati pa imajo korist tudi občine, ki si s centri delijo izvajanje javnih storitev in imajo, denimo, skupne lokalne turistične urade, pošto, javno upravo, kar pomeni prihranek denarja.« Razloge, zakaj so centri tako uspešni, vidi Horgues - Debat predvsem v dostopni in ljudem prijazni ponudbi: »Z združevanjem storitev lahko skrajšamo poti in zmanjšamo socialne razlike.«

Od januarja 2016 se delovanje centrov financira iz skupnega sklada, sofinancirajo jih tudi zdravstvene in pokojninske zavarovalnice ter zavod za zaposlovanje. Poleg tega društvo ADRETS politično in finančno podpira medregionalna konvencija CIMA (Convention Interrégionale du Massif des Alpes).

Viri in nadaljnje informacije:

https://adrets-asso.fr/?RencontreAujourdHui100MsapDansLesAlpes (fr), https://adrets-asso.fr/wakka.php?wiki=AccompagnementDesMaisonsDeServicesAuPubli (fr), https://www.cget.gouv.fr/dossiers/maisons-de-services-public (fr), https://www.maisondeservicesaupublic.fr/ (fr), https://fr.wikipedia.org/wiki/Maison_de_services_au_public (fr), www.cipra.org/fr/cipra/france/bonnes-pratiques/developpement-economique-social/projet-serpom-les-adrets (fr)