Osebna orodja

  Iskalni filter  

Novice

Vodenje kakovosti v turizmu

Osrednja tema konference, ki jo je Delovna skupnost alpskih dežel (Arge Alp) organizirala 25. in 26. marca 2004 na Evropski akademiji v Bolzanu/Boznu v Italiji, je bil turizem na gorskih območjih. Strokovnjaki iz posameznih alpskih držav so ob tej priložnosti razpravljali o novih izzivih turističnega trga, katerih cilj je čim večje zadovoljstvo pri strankah in vezanost nanje.
Študije primerov so tudi ponazorile sedanji položaj v alpskih regijah, predstavljena pa je bila tudi raziskava Mednarodnega centra za raziskovanje in izobraževanje v turizmu, ki je pokazala, da je za to, da se gostje vračajo na Bavarsko in da je t.i. "reklama od ust do ust" uspešna, v 90 % merodajno prav njihovo zadovoljstvo s turističnimi storitvami. V raziskavi so se najbolje odrezali Bavarska, Tirolska in Salzburg, na splošno pa prevladuje trend podeželskega turizma in wellness počitnic. Prav tako postaja vedno bolj zanimiva turistična ponudba, ki je namenjena družinam in otrokom.
Vir in nadaljnje informacije: www.eurac.edu/Org/Management/Tourism-Mgt (de/it)
Sledite nam

Icon_facebook  Icon_twitter