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Publikation

Umweltzertifizierung von Schigebieten. Chancen und Hemmnisse auf kommunikationspolitischer Ebene

Erscheinungsjahr2003
Autor(en)Bettina Schmid
ErscheinungsortLüneburg
Sprachede
Bezug[email protected]
DokumentartDiplomarbeit
Chancen, die sich durch die Umweltzertifizierung von Schigebieten ergeben, können drei Ebenen zugeordnet werden: der ökologischen, der betriebswirtschaftlichen und der umweltpsychologischen Ebene. Auf ökologischer Ebene kann ein Umweltzertifikat ein Anreiz zur Verbesserung der Umweltsituation in Schigebieten darstellen. Auf betriebswirtschaftlicher Ebene kann die Auszeichnung mit einem Umweltzertifikat dazu führen, dass ein Seilbahnunternehmen sein Image verbessert und bei einem umweltsensiblen Kundenkreis an Attraktivität gewinnt. Auf umweltpsychologischer Ebene kann ein Umweltzertifikat für umweltsensible Schifahrer ein Handlungsangebot darstellen, welches, angelehnt an das Fietkau-Kessel-Modell, dazu beitragen kann, die Diskrepanz zwischen dem Umweltbewusstsein und dem Umwelthandeln zu überwinden.
Die Vorraussetzung für die positive Wirkung eines Umweltzertifikates für Schigebiete ist ein umweltsensibler Kundenkreis. Um die Existenz eines solchen Kundenkreises zu untersuchen, wurde eine Schifahrerbefragung im Schigebiet "Planai & Hochwurzen" durchgeführt.
Ein zentrales Ergebnis der Untersuchung ist, dass auf Grund der positiven Einstellung der Schifahrer gegenüber Umweltschutzmaßnahmen ein Seilbahnunternehmen mit einem Umweltzertifikat sein Image verbessern kann.
Jedoch kann der tatsächliche Einbezug eines Umweltzertifikates bei der Wahl des Schigebietes durch im Rahmen der Diplomarbeit ermittelte Hemmnisse behindert werden.
Um diesen Hemmnissen entgegenzuwirken und die Chancen, die durch die Umweltzertifizierung von Schigebieten entstehen können, zu nutzen, kommt der Kommunikation des Seilbahnunternehmens mit den Kunden eine entscheidende Rolle zu. Die marktbezogene Wirkung eines Umweltzertifikates hängt jedoch zudem von dem Zertifikat selbst ab.